-Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Марриэтта

 -Подписка по e-mail

 

 -Рубрики

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 15.12.2010
Записей: 17417
Комментариев: 152170
Написано: 192326

Как отказаться от заказа в quelle.ru

Среда, 07 Мая 2014 г. 17:22 + в цитатник

Как отказаться от заказа в quelle (2) (600x389, 153Kb)

Сердце красавицы склонно к измене и к перемене, как ветер мая. Эта фраза из арии Герцога из оперы «Риголетто» относится не только к взаимоотношениям с мужчинами, но и к принятию решений. Вот побывала красавица на каком-то сайте, где торгуют одеждой и, загоревшись, тут же сделала заказ. А потом передумала. То ли подружка посмотрела на выбранную ею шмотку, после чего сказала из вредности, что это будет её полнить. То ли пришла распечатка из банка, согласно которой сейчас совсем не до покупок. Причин для перемены решения может быть много.

Quelle хорошо известен ещё с советских времён. Тогда он торговал по каталогам, высылая заказанный товар покупателю по почте. Немецких марок у отечественных модниц чаще всего не было, но рассматривать каталоги компании, привезённые знакомыми из загранкомандировок, они любили. Некоторые просто пускали слюни от зависти к немецким вандербильдихам, а некоторые имели склонность к рукоделию и на основании увиденной модели делали выкройку, потом шили для себя сами. Нынче эта компания перебралась в Интернет и торгует всё тем же ассортиментом оттуда, с поправкой на переменчивую моду.

Как отказаться от заказа в quelle (1) (700x510, 309Kb)

Если вы изменили своё решение до того, как покупка была доставлена, как отказаться от заказа в quelle.ru? Это можно сделать прямо на сайте — связаться с онлайн-консультантом, а после выяснения реквизитов заказа его можно отменить. Можно отменить и через ответ на электронное письмо с подтверждением заказа: написать, что извините, передумала. Тогда случае покупка также отменяется. Можно ещё позвонить по круглосуточному телефону или по Skype и оформить отмену устным распоряжением, назвав номер заказа и дату.

Проблема в том, что эти способы работают только до момента отгрузки заказа. А работают в Quelle быстро. Если товар есть на складе, его упаковывают и отгружают в считанные минуты. В таком случае отменить заказ уже невозможно.

Но не всё потеряно. Если посылка должна прийти по почте, то можно просто её не забирать из отделения. Заказы Quelle оплачиваются не карточкой через платёжную систему в форме предоплаты, а наложенным платежом, в момент когда покупатель забирает их с почты, так что деньги вы не потеряете, а через 30 дней почта отправит невостребованную посылку обратно. Отказ лучше оформить на почте заранее, чтобы не пришёл счёт за хранение вашей посылки.

Если посылка должна прийти в клиентский центр, то храниться там до отправки назад она будет три недели, а в постамате или пункте выдачи PickPoint — неделю.

Как отказаться от заказа в quelle (3) (700x496, 289Kb)Как отказаться от заказа в quelle (5) (700x528, 258Kb)

Рубрики:  Это интересно/интернет-магазины
Метки:  

Процитировано 1 раз
Понравилось: 2 пользователям



 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку